义乌清账公司双方愿意签订调解协议，约定张峰每月15日之前将抚养费转到李萍的账户

李萍（化名）进到义乌清账公司调解室的时候，手里攥着几张皱巴巴的纸，那是三年前离婚时的协议书，边角已经被磨得起了毛。紧随其后的是张峰（化名），他黑着脸，夹克拉链一直拉到顶，像是要把自己裹进一个独立的世界里。看见我后，李萍把协议书啪地拍在桌上：“这次到底能不能给我们解决问题？离婚时说好的，他每月给1200的抚养费，现在都快半年没给了，上学不管、生病不管，玩具都没买过一件！”她的声音带着哭腔，又夹杂着怒火。张峰往椅子上一坐，手指着李萍说：“评理？我倒要问问，她配当妈吗？孩子扔给老人带，自己甩手出去打工，一年到头不回来，我凭什么把钱给一个甩手掌柜？”我没接话，想让两人先把情绪尽可能地纾解出来。这已经是第三次给他们双方调解了，但每次都会陷入一方不给钱、一方不管娃的无尽指责中，就像一个解不开的死结。

李萍带着哭腔接着说道：“我在深圳电子厂上班，一个月才六千多，房租加吃饭就基本花得差不多了，哪有钱经常回来？我爸身体不好，带着孩子已经够累了，张峰要是按时给抚养费，孩子至少能吃好点、穿暖点......”

“吃好穿暖？”张峰猛地转头，眼里的火气几乎要喷出来，“上次我去学校看孩子，老师说她数学考了58分，作业本上全是红叉！你管过吗？家长会你去过一次吗？孩子缺的是钱吗？她缺的是爹妈！”

看双方讲到了这里，我轻轻敲了敲桌子，打断了两人的话。“两位来这里是想解决问题，还是想互相指责？如果是前者，我们聊聊孩子，如果是后者，今天的调解可能只能到这里了。”看双方都陷入沉默，我拿出手机播放了一段电话录音，录音是通过学校的王老师跟女儿小宇（化名）联系时录制的，电话里面我问到有没有什么特别想做的事，小宇想了一会儿非常小声的说：“我想让妈妈陪我去家旁边新开的水上乐园玩一次，但妈妈肯定不会同意，她要上班，我不敢说”。听到小宇的话，李萍哭出了声。张峰在旁边静静地坐着，怒气显然也消散了。

我等李萍情绪恢复平静，开口道：“小宇的心愿很简单，她要的是来自于父母的关爱和陪伴。你们有没有想过孩子成长的关键期，错过了就再也补不回来了。张峰，你埋怨李萍不管孩子，可你自己又为孩子做了多少？抚养费是孩子生活的基础，你不能因为与李萍的矛盾就拒付。作为父母，你们可以因为感情破裂而离婚，但离婚不代表你们对小宇就没有责任了，依据法律的规定，离婚后，子女由一方直接抚养的，另一方应负担抚养费。如果你拒付，李萍有权向法院申请强制执行，还可能影响你的征信。”张峰没接我的话。

我转向李萍接着说：“李萍，作为法定的监护人，监护职责包括抚养、教育、保护，这些责任不能完全丢给外公。你出门打工虽然也是考虑要给小宇创造更好的生活条件，也非常的不容易，但小宇现在需要的不仅是物质，还有陪伴和教育，如果继续缺位，不仅可能失去监护权，更重要的是，孩子的童年只有一次，错过了就再也补不回来了。我们都希望孩子的心理健康、情感需求同样得到重视，对吧？”李萍红着眼睛说：“我可以试试本地的工作岗位，看看能不能离小宇近一点”。

终于，双方愿意签订调解协议，约定张峰每月15日之前将抚养费转到李萍的账户，由调解组织定期监督，双方明确监护和陪伴的计划，尽可能共同参与孩子成长。两人走出调解室的门时，我看到张峰帮李萍拉着门，李萍朝张峰微笑回应。也许这条通往未来的路还有磕绊，但至少此刻，两个曾经“缺席”的父母，终于决定重新站在孩子的身边，陪她一起走下去。

作为一名调解员，我时常提醒自己，调解技巧是桥梁、法律规定是根基、情感温度是底色。说到底，婚姻家庭纠纷的本质是“关系纠纷”，调解员要在每一个案件中以共情为前提，协调双方之间的关系和连接，让法律的“力度”与情感的“温度”同频共振，正如本案中，当法律条文与孩子的真实心愿结合时，能够感受到这一份责任不再是“负担”，而是为人父母的本能回归。

（作者：李贞  云南理信律师事务所律师，婚姻家庭纠纷人民调解员）